Información legal
Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026.
Responsable
Jeanette Magali Mazadourian (NeganGraff), NIE Z0967379G, Málaga, España. Email: [email protected].
Qué datos tratamos
- Formulario de diagnóstico: nombre, email, negocio y, si querés, web o Instagram, país, lo que querés mejorar y tu mensaje.
- Emails y mensajes que nos envíes por tu cuenta.
- Analítica: solo si la aceptás, datos de navegación agregados de Google Analytics (páginas vistas, dispositivo, país aproximado). Ver la política de cookies.
No pedimos más datos de los necesarios para responderte. No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles con tus datos.
Para qué y con qué base legal
- Responder tu solicitud y coordinar el diagnóstico: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a del RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales cuando pedís una propuesta (art. 6.1.b).
- Gestionar el servicio si nos contratás (presupuestos, facturas, comunicación del proyecto): el contrato (art. 6.1.b) y las obligaciones legales, por ejemplo fiscales (art. 6.1.c).
- Medir el uso de la web: tu consentimiento a las cookies de analítica (art. 6.1.a). Lo podés retirar cuando quieras.
No usamos tus datos para enviarte publicidad.
Cuánto tiempo los guardamos
Las solicitudes que no terminan en un proyecto se borran a los 12 meses del último contacto. Si nos contratás, guardamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil). Los datos de Google Analytics se conservan 2 meses.
Quién más los trata
No vendemos ni cedemos tus datos. Para que la web y el email funcionen usamos estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra y con contrato de encargo de tratamiento:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento de la web |
| Resend | Envío de los emails del formulario |
| Cloudflare Inc. | Dominio, seguridad y reenvío del email |
| Google (Gmail y, con tu permiso, Google Analytics) | Bandeja de email y analítica |
Algunos de estos proveedores tienen sede en Estados Unidos. Las transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo se hacen con las garantías que prevé el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a [email protected]. Te respondemos en el plazo de un mes. Si creés que no tratamos bien tus datos, podés reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
← Volver al inicio